Weet wat er loopt
Bekijk diensten en licenties per klant. Leg aantallen, prijzen, contractduur en facturatieafspraken vast op de juiste plek.
SOFTWARE VOOR ICT & SERVICE
Uw service op orde.
Uw abonnementen ook.
Eén werkplek voor klantvragen, opdrachten en terugkerende diensten. Van het eerste ticket tot de volgende verlenging.
GRIP OP UW WERK
UW TERUGKERENDE DIENSTENIN BEELD
Klanten. Licenties. Looptijden.Alles bij elkaar.
KLANTEN & SERVICEOFFERTES & ORDERSPLANNINGABONNEMENTENFACTUURCONTROLE
TERUGKEREND WERK. BLIJVEND OVERZICHT.
Abonnementen verdienen
meer dan een spreadsheet.
Microsoft 365-licenties, beheercontracten en terugkerende diensten. Houd klantafspraken, aantallen en periodes bij elkaar, zodat u weet wat er loopt en wat aandacht vraagt.
Zie wat eraan komt
Houd maand- en jaarperiodes, verlengdata en geplande facturatie in beeld. Contractduur en factuurperiode blijven afzonderlijke afspraken.
Controleer vóór verwerking
Werk met factuurvoorstellen en beoordeel ze vooraf. Combineer passende voorstellen op een verzamelfactuur wanneer de voorwaarden overeenkomen.
VAN LICENTIE NAAR KLANTDIENST
Elke dienst heeft
een eigenaar. En afspraken.
Koppel een licentie aan de juiste klant en dienst. Bekijk de bijbehorende periode en prijs, en controleer de facturatie. Ook wanneer een klant meerdere diensten afneemt.
- Klant en licentie herkenbaar gekoppeld
- Maand- en jaarabonnementen naast elkaar
- Factuurvoorstellen met duidelijke controle
ONTDEK XELVIO IN ÉÉN MINUUT
Zo komt uw werk samen.
Een korte rondleiding door klanten, service en abonnementen. Met Nederlandse uitleg en rustige muziek.
Illustratieve producttour · fictieve voorbeeldgegevens · Nederlandse computerstemDownload de film
Lees de gesproken tekst
Dit is Xelvio. Eén werkplek voor uw klanten, service en abonnementen. Zo houdt uw team grip op het dagelijkse werk.
Begin bij uw klant. Leg een vraag vast als ticket, maak een offerte en plan de uitvoering. De informatie blijft bij elkaar.
Ook uw terugkerende diensten krijgen een vaste plek. Bekijk per klant de abonnementen, licenties, aantallen en prijzen. Zonder losse lijstjes.
Houd looptijden en verlengingen in beeld. Controleer factuurvoorstellen per periode, voordat u ze verder verwerkt. Zo blijft de controle bij u.
Sluit aan op Exact Online voor uw administratie, relaties en artikelen. Met Microsoft drie vijfenzestig brengt u e-mail en klantvragen samen.
Van de eerste klantvraag tot terugkerende dienstverlening. Ontdek Xelvio in een persoonlijke demo. Een helder overzicht, voor het hele team.
ÉÉN PAKKET VOOR HET HELE TEAM
Niet alleen wat er loopt.
Ook wat er vandaag speelt.
Naast uw abonnementen ondersteunt Xelvio het dagelijkse werk. Klantcontact, verkoop en uitvoering komen samen in dezelfde werkomgeving.
Van contact tot opdracht
Relaties, contactpersonen, offertes en orders. Met de klantinformatie en afspraken bij de hand.
Geef elke vraag opvolging
Leg klantvragen vast, bewaak de status en houd de communicatie bij het dossier. Gebruik snelfilters voor uw eigen werkvoorraad.
Maak het werk zichtbaar
Plan werkzaamheden en houd zicht op deadlines. Registreer uren en materialen bij de uitvoering.
Houd het hele proces bij
Beheer reparatiedossiers en volg de voortgang. Stel dashboards samen rond de informatie die uw team nodig heeft.
Licenties, klantafspraken en volgende periodes in één overzicht.
De getoonde schermen zijn vereenvoudigde productillustraties met fictieve gegevens. Tijdens een demo ziet u het werkende pakket.
AANSLUITEN OP UW WERKWIJZE
Uw vertrouwde systemen.
Uw werk verbonden.
Xelvio brengt de dagelijkse processen samen en sluit aan op de systemen die u gebruikt voor administratie en communicatie.
exactONLINE
Exact Online
De verbinding met uw administratie, relaties, artikelen en voorraad. Exact blijft de plek voor uw financiële administratie en inkoop.
Administratie & artikelgegevens
Microsoft 365
E-mail bij het juiste dossier
Breng inkomende klantvragen vanuit uw mailbox naar tickets en beantwoord berichten vanuit het dossier. Houd communicatie en opvolging bij elkaar.
Mailbox & ticketcommunicatie
E-mail & meer
Aansluiten op uw omgeving
Gebruik IMAP/SMTP waar dat bij uw mailbox past. Bespreek ook uw licentieleveranciers en gewenste gegevensstromen tijdens de demo.
Inrichting passend bij uw organisatie
We spreken vooraf af welke gegevensstromen, rechten en koppelingen we voor uw organisatie inrichten. Externe licenties zijn niet inbegrepen.
HELDER PER GEBRUIKER
Alle kernprocessen.
Eén werkplek.
Een overzichtelijk tarief voor klantbeheer, service, planning én abonnementen.
Goed van start, vanaf €995
Eenmalige basisinrichting en online uitleg voor uw team. Migratie, maatwerk en aanvullende begeleiding stemmen we apart af.
Richtprijzen exclusief btw. De definitieve inrichting, ondersteuning en voorwaarden leggen we vast in uw offerte. Licenties van Exact Online, Microsoft 365 en andere externe diensten zijn niet inbegrepen.
XELVIO COMPLEET
€75per gebruiker / maand
- CRM, offertes en orders
- Tickets, planning en reparaties
- Abonnementen en licentieoverzicht
- Uren, materialen en factuurcontrole
- Dashboards en kennisbank
Per maand, excl. btw
GOED OM TE WETEN
Past Xelvio
bij uw bedrijf?
Voor wie is Xelvio bedoeld?
Voor ICT-bedrijven, technische dienstverleners en serviceteams die klanten, werkzaamheden en terugkerende diensten in één werkomgeving willen beheren.
Kunnen maand- en jaarabonnementen naast elkaar bestaan?
Ja. Contractduur en facturatieperiode zijn afzonderlijke afspraken. Een klant kan meerdere diensten afnemen met verschillende looptijden en periodes.
Wordt alles automatisch gefactureerd?
U houdt de controle via factuurvoorstellen en beoordeling. Welke vervolgstappen en koppelingen worden ingericht, spreken we vooraf af. Samenvoegen kan wanneer de relevante facturatievoorwaarden overeenkomen.
Vervangt Xelvio Exact Online?
Nee. Xelvio ondersteunt uw dagelijkse werkprocessen. Exact Online blijft uw financiële administratie en de plek voor inkoop en voorraadbeheer.
Kan ik mijn bestaande gegevens meenemen?
We bespreken uw huidige pakket, gegevens en gewenste inrichting tijdens de kennismaking. Migratie en eventuele maatwerkkoppelingen worden vooraf beoordeeld en apart aangeboden.
Is er ook een kennisbank?
Ja. De algemene handleidingen zijn zonder account te lezen in de Xelvio-kennisbank. Interne inhoud en bedrijfsgegevens blijven achter de login.
BEKIJK UW WERK MET XELVIO
Van losse lijstjes
naar één overzicht.
Vertel hoe uw team werkt en welke diensten u levert. Dan laten we zien hoe Xelvio daarop kan aansluiten.
mail@lolke.netEen persoonlijke kennismaking, een demonstratie en een voorstel voor uw organisatie.